1. Bố cục trực quan và dễ điều hướng
Bố cục trang web cần tối giản, thanh điều hướng rõ ràng giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng chỉ sau vài cú click.
2. Tương thích thiết bị di động (Responsive Design)
Một website chuẩn UX bắt buộc phải hoạt động mượt mà trên tất cả các kích cỡ màn hình di động, máy tính bảng và desktop.
